研修内容
コニュニケーター研修
研修担当と毎月の面談を通じて、研修進捗確認&メンタルフォローも。
①導入研修/事故受け付けができるレベル(1ヶ月)
②第一着信研修/事故受け付け以外の相談など(2週間)
③OJT研修先輩マンツー(1ヶ月)
④現場へ
②第一着信研修/事故受け付け以外の相談など(2週間)
③OJT研修先輩マンツー(1ヶ月)
④現場へ
管理者研修
スーパーバイザーとしてスタッフ指導の研修もあります。
年に1回、階層ごとに行う。
①初任者研修
②2年目フォローアップ研修
③初級管理者研修
④上級管理者研修
①初任者研修
②2年目フォローアップ研修
③初級管理者研修
④上級管理者研修
フォロー研修
独り立ちした後も、定期的な研修があります。
・事例紹介から対応方法のレクチャー
・保険商品の定期的な内容変更に伴う研修
・保険商品の定期的な内容変更に伴う研修